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Termos de Uso

Última atualização: 06 de Janeiro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Cola Aí (“Plataforma”), você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O Cola Aí é uma plataforma de gestão para estabelecimentos do ramo alimentício, oferecendo funcionalidades como:

  • Gestão de pedidos e vendas
  • Controle de produtos e estoque
  • Relatórios e análises
  • Programas de fidelidade
  • Cardápio digital online
  • Gestão de entregas

3. Cadastro e Conta do Usuário

Para utilizar a Plataforma, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por:

  • Manter a confidencialidade de sua senha
  • Todas as atividades realizadas em sua conta
  • Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado

4. Planos e Pagamentos

A Plataforma oferece diferentes planos de assinatura (Básico, Avançado e Profissional) com funcionalidades e limites específicos. Os pagamentos são processados de forma segura através da AbacatePay.

  • As cobranças são recorrentes conforme o período escolhido (mensal ou anual)
  • Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento
  • Não há reembolso proporcional para cancelamentos antes do fim do período
  • Os preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias

5. Período de Teste Gratuito

Oferecemos 30 dias de teste gratuito para novos usuários. Durante este período, você terá 1 mês de teste grátis com todos os recursos liberados, limitados às quantidades do plano Básico. Não é necessário informar dados de pagamento para iniciar o período de teste.

6. Uso Aceitável

Ao utilizar a Plataforma, você concorda em NÃO:

  • Violar leis ou regulamentos aplicáveis
  • Infringir direitos de propriedade intelectual
  • Transmitir vírus ou códigos maliciosos
  • Tentar acessar sistemas ou dados não autorizados
  • Utilizar a plataforma para fins ilegais ou fraudulentos
  • Revender ou sublicenciar o acesso à plataforma

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma, incluindo textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens e software, é de propriedade exclusiva do Cola Aí ou de seus licenciadores, protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

8. Dados do Usuário

Você mantém a propriedade de todos os dados que inserir na Plataforma. Concedemos a você o direito de exportar seus dados a qualquer momento. Para mais informações sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.

9. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter a Plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, podem ocorrer interrupções para manutenção ou por fatores fora do nosso controle. Não garantimos disponibilidade ininterrupta.

10. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, o Cola Aí não será responsável por:

  • Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
  • Perda de dados, lucros ou receitas
  • Interrupções de serviço ou falhas técnicas
  • Decisões tomadas com base em informações da plataforma

11. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos sobre alterações significativas por email ou através da Plataforma. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

12. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso à Plataforma por violação destes Termos ou por qualquer outro motivo, a nosso critério. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações.

13. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Guaratuba, PR, com exclusão de qualquer outro.

14. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

  • Email: contato@colaai.com.br